2. Política de Privacidad
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de lo siguiente:
2.1. Responsable del tratamiento
- Identidad: BODEGA CRISÁLIDAS, S.L
- CIF/NIF: [CIF/NIF]
- Domicilio: Calle Matafigos – 24009 León
- Email: comercial@bodegascrisalidas.com
>2.2. Finalidades del tratamiento
- Gestión de la relación contractual: tramitación de pedidos, facturación, envíos y atención postventa.
- Verificación de la mayoría de edad del comprador, requisito imprescindible para la venta de bebidas alcohólicas.
- Gestión de la cuenta de usuario en «Mi Cuenta» de WooCommerce.
- Envío de comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario ha prestado su consentimiento expreso (newsletter, ofertas, club de fidelización).
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales (facturación, conservación de documentación mercantil).
- Prevención del fraude y garantía de la seguridad del Sitio Web.
2.3. Base jurídica del tratamiento
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): tramitación de pedidos y gestión de cuenta.
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): newsletter y comunicaciones comerciales.
- Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): facturación, verificación de edad, conservación fiscal.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): prevención del fraude y seguridad.
2.4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (con carácter general, 5 años en materia mercantil y hasta 6 años para efectos fiscales, conforme al Código de Comercio y a la normativa tributaria).
2.5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos podrán comunicarse a los siguientes terceros, en la medida necesaria para la prestación del servicio:
- GLS], para la gestión de la entrega del pedido.
- Redsys, para la tramitación segura del pago.
- IONOS, como encargado del tratamiento por el alojamiento de la infraestructura.
- [HERRAMIENTA EMAIL MARKETING], como encargado del tratamiento para el envío de comunicaciones comerciales, cuando exista consentimiento.
- Administraciones públicas, cuando exista obligación legal de comunicación.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que el proveedor correspondiente cuente con garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD, lo cual se indicará expresamente si aplica a alguno de los proveedores citados.
2.6. Derechos de las personas interesadas
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición (derechos ARSULIPO), así como a retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose por escrito a comercial@bodegascrisalidas.com o al domicilio social, acreditando su identidad. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
2.7. Menores de edad
El Sitio Web no está dirigido a menores de 18 años. BODEGA CRISÁLIDAS, S.L. no recaba conscientemente datos de menores de edad; si se tuviera constancia de ello, se procederá a la cancelación inmediata de dichos datos.
2.8. Medidas de seguridad
VINOTECNIA, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.